Seguro de Celular: roubo, furto e quebra acidental

Seguro de celular cobre roubo, furto qualificado e quebra acidental do smartphone, conforme a apólice. A tela trincada ou o aparelho levado deixam de ser prejuízo do mês.

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Dora explica, apontando para a informação
Dora explica

O celular é o item mais usado (e mais visado) do dia. O seguro transforma o susto em franquia — não em boleto de aparelho novo.

Para quem é

Proteção certa para cada situação

Roubo e furto qualificado

Levaram seu aparelho? A apólice cobre a reposição, conforme as condições contratadas.

Roubo com ou sem violênciaFurto qualificado (arrombamento)Reposição conforme apólice

Quebra acidental

Tela trincada e danos por queda ou líquidos, conforme o plano contratado.

Danos por quedaDerramamento de líquidosConserto em rede referenciada
Coberturas

O que o seguro de celular cobre

As coberturas variam conforme a seguradora e o plano. Estas são as mais comuns — na cotação, a gente confere o que cabe no seu aparelho e no seu uso, item por item.

Roubo

Levaram o aparelho com ameaça ou violência. Geralmente é a cobertura principal, com reposição conforme a apólice.

Furto qualificado

Subtração com arrombamento, escalada ou destreza — como bolsa cortada ou mochila aberta sem você perceber. Costuma estar coberto.

Quebra acidental

Tela trincada, aparelho que caiu no chão ou sofreu impacto no uso do dia a dia, conforme as condições do plano.

Danos por líquidos

Molhou na chuva, caiu na água ou levou respingo. Danos por líquidos costumam entrar na cobertura de quebra, conforme a apólice.

Oscilação elétrica na recarga

Danos causados por variação de energia enquanto o aparelho carrega. Geralmente coberto, conforme as condições contratadas.

Furto simples OPCIONAL

Subtração sem arrombamento nem violência (o aparelho some sem você notar). A Porto Seguro, parceira da World Quality, oferece essa cobertura em determinados planos — confirme na contratação.

Acessórios OPCIONAL

Fones, carregador ou capa que estavam com o aparelho no sinistro. Quando existe, é uma cobertura adicional — confirme na cotação.

Qual é o seu caso

Para cada aparelho e uso

O plano ideal muda conforme o valor do celular e o jeito que você usa. A gente compara e mostra o que faz mais sentido para o seu perfil.

Pelo valor do aparelho

Do intermediário ao top de linha

Quanto mais caro o aparelho, mais pesa a reposição — e mais o seguro compensa. O prêmio e a franquia acompanham o valor do celular.

  • Faixa de preço define prêmio e franquia
  • Top de linha: reposição pode ser bem alta
  • Cotamos por modelo, para comparar
Novo ou seminovo

Aparelho novo vs. seminovo

Aparelho novo com nota fiscal costuma ter mais opções. Seminovos geralmente são aceitos conforme a idade e a seguradora.

  • Novo: nota fiscal facilita a contratação
  • Seminovo: aceito conforme idade e regras
  • Verificamos as opções para o seu modelo
Pessoal ou trabalho

Uso pessoal vs. profissional

Quem depende do celular para trabalhar (entregas, vendas, conteúdo) tende a valorizar reposição rápida e assistência conforme o plano.

  • Pessoal: foco em roubo e quebra do dia a dia
  • Profissional: aparelho parado é prejuízo
  • Ajustamos a cobertura ao seu dia
Sem letra miúda

Mitos e verdades do seguro de celular

Mito

“A garantia da loja já cobre tela quebrada e roubo.”

A garantia do fabricante cobre defeito de fábrica — não acidente, queda nem roubo. Tela trincada ou aparelho levado ficam de fora dela.

Mito

“Esqueci o celular em algum lugar e ele some — o seguro sempre paga.”

Isso é furto simples, que em geral NÃO é coberto. As coberturas típicas são roubo e furto qualificado (com arrombamento ou destreza).

Mito

“Seguro de celular não vale a pena.”

Só a troca de tela de um top de linha pode custar mais do que o seguro do ano inteiro. Para aparelho caro, costuma sair em conta.

Verdade

“Roubo e furto qualificado costumam ser cobertos.”

Verdade. São as coberturas mais comuns nesse tipo de apólice — sempre conforme as condições da seguradora. A gente confirma antes de você contratar.

Descomplica

Glossário do seguro de celular

Os termos que mais aparecem na apólice, em português claro.

Roubo
Subtração do aparelho com ameaça ou violência. É a cobertura mais comum do seguro de celular.
Furto qualificado
Subtração com arrombamento, escalada ou destreza (bolsa cortada, mochila aberta sem perceber). Geralmente coberto, conforme a apólice.
Furto simples
Aparelho que some sem violência nem arrombamento — você só nota depois. Na maioria das apólices, não é coberto; quando existe, costuma ser opcional.
Quebra acidental
Dano físico por queda, impacto ou líquidos no uso do dia a dia, como a tela trincada, conforme as condições do plano.
Franquia
Sua participação no acionamento — em geral um percentual do valor do aparelho. Na maioria dos casos fica abaixo do custo de um reparo ou de repor o celular. Mostramos o valor na cotação.
Valor de mercado (reposição)
Referência usada para repor o aparelho: costuma seguir o preço de um celular equivalente no momento do sinistro, conforme a seguradora.

Como funciona a cotação

Do primeiro contato à apólice ativa — a gente conduz cada passo, sem custo para você.

1

Fale com a gente

Pelo WhatsApp ou formulário. Entendemos a sua necessidade em poucos minutos.

2

Comparamos o mercado

Cotamos nas seguradoras certas e montamos um comparativo claro de preço e coberturas.

3

Você escolhe, nós implantamos

Cuidamos da documentação e da emissão — sem burocracia para você.

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Seguimos ao seu lado

Renovação, alterações e sinistro: o pós-venda é com a gente, sempre.

Seguradoras parceiras

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Dora, a especialista da World Quality, com a lupaPerguntas frequentes

Dora Responde: seguro de celular

Qual a diferença entre furto simples e qualificado?
Furto simples (esquecer na mesa e sumir) em geral NÃO tem cobertura. Furto qualificado (com arrombamento) e roubo (com ameaça) são as coberturas típicas. Explicamos direitinho antes de contratar.
Tem franquia?
Sim, na maioria dos planos: um percentual do valor do aparelho pago no acionamento. Mostramos o valor exato na cotação.
Aparelho usado pode ser segurado?
Depende da idade do aparelho e da seguradora — muitos aceitam aparelhos seminovos com nota fiscal. Verificamos as opções para o seu modelo.
Quanto tempo para repor o aparelho?
Varia por seguradora e tipo de sinistro. No acionamento, acompanhamos o processo com você até a reposição ou o conserto.
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